1. ပင်မစာမျက်နှာ
  2. တာဝန်ယူကစားခြင်း
Responsible Gaming

a999 တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုဖြစ်သင့်သည်။ a999 သည် မြန်မာကစားသမားများ ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ နှင့် တာဝန်ယူကစားနိုင်ရေး ကာကွယ်ပေးသော ကိရိယာများ၊ ကန့်သတ်ချက်များ နှင့် ကူညီမှုများ ပံ့ပိုးပေးသည်။

ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ ကူညီမှုရယူရန်
မာတိကာ
  1. တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုသည်မှာ
  2. ကစားပြဿနာ သိရှိနိုင်သော လက္ခဏာများ
  3. ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ
  4. Self-Exclusion
  5. အသက်မပြည့်သူ ကာကွယ်ရေး
  6. ကူညီမှုနှင့် ဆက်သွယ်ရန်

တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုသည်မှာ

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ Online Betting နှင့် Casino ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေးအဖြစ်သာ သဘောထားပြီး ကိုယ်ပိုင်ဘဏ္ဍာရေး၊ ကျန်းမာရေး နှင့် ဆက်ဆံရေးများကို မထိခိုက်မိစေရန် သတိရှိရှိ ကစားတတ်ခြင်းကို ဆိုလိုသည်။ a999 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ ဤ Principles ကို လိုက်နာနိုင်ရန် Platform ပေါ်တွင် ကာကွယ်ရေး Tools များ ဖန်တီးပေးထားသည်။

ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ ရှာဖွေနည်း မဟုတ်ပါ။ a999 ၌ Football Sportsbook၊ Live Casino၊ Esports Betting နှင့် Slots ကစားမှုများသည် ကျပန်းမှု (Chance) ကို အခြေခံသောကြောင့် ရှုံးသောကစားမှုများ ဖြစ်နိုင်သည်ဆိုသည်ကို ကစားသမားများ နားလည်ကာ ကစားရမည်ဖြစ်သည်။ ရှုံးနိုင်မည်ဟု ဆုံးဖြတ်ထားသောပမာဏ နှင့် ကိုယ်ပိုင်ဘတ်ဂျတ်ကို ကျော်လွန်ကာ ကစားခြင်းကို a999 မှ တိုက်တွန်းမည် မဟုတ်ပါ။

ကောင်းသော ကစားအလေ့အကျင့်ဆိုသည်မှာ — ကစားမည့်ငွေကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ခြင်း၊ ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ဆက်ကာ မကစားခြင်း၊ ကစားချိန် ကန့်သတ်ခြင်း နှင့် ကစားနေသောအခြေအနေကို မကြာမကြာ ဆန်းစစ်ခြင်းတို့ ဖြစ်သည်။ a999 သည် ဤ Principles ကို ကစားသမားများ လိုက်နာနိုင်ရန် ၂၄/၇ Customer Support နှင့် Account ကိရိယာများဖြင့် ကူညီသည်။

a999 သည် ကစားပြဿနာ ကြုံတွေ့နေသောဟု သံသယဖြစ်ရသော ကစားသမားများကို ကူညီပေးနိုင်ရန် Customer Support Team မှ Ready ဖြစ်နေသည်။

ကစားပြဿနာ သိရှိနိုင်သော လက္ခဏာများ

ကစားမှုပြဿနာ (Problem Gambling) သည် မည်သူ့ကိုမဆို ကြုံတွေ့နိုင်သည်။ အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ကိုယ်တိုင် မေးကြည့်ပါ — တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက် ပိုသော ဖြေဆိုချက်သည် "မှန်သည်" ဖြစ်ပါက ကစားမှု အလေ့အကျင့် ပြန်လည်သုံးသပ်ပါ—

  • ရှုံးသောငွေကို ပြန်နိုင်ရမည်ဟု ထင်ကာ ဆက်ကစားနေမိသည်
  • ကစားမည့် Budget ထက် ကျော်ပြီး ကစားနေမိသည်
  • ကစားမှုကြောင့် ငွေရေးကြေးရေး ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေသည်
  • ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းရန် ကြိုးစားသော်လည်း မအောင်မြင်ဘဲ ဖြစ်နေသည်
  • ကစားနေကြောင်းကို မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများမှ ဝှက်ထားနေသည်
  • ကစားနေသောအချိန်ကို မကြာမကြာ ဆက်တိုးနေသည်
  • ကစားရန် အလုပ်၊ မိသားစု သို့မဟုတ် ဆောင်ရွက်ရမည့်အရာများကို ပစ်ထားနေသည်
  • ကစားရရမည်ဟု ချေးငွေ၊ ပစ္စည်းရောင်း သို့မဟုတ် ငွေကြေးပြဿနာဖြင့် ကစားနေသည်
  • ကစားသောအခါ Stress ကင်းမည်ဟု ခံစားနေသည်
  • မကစားဘဲ နေပါက စိတ်ကောင်းမကောင်းဖြစ်ပြီး စိတ်မတည်ငြိမ်မဖြစ်မနေ ကစားချင်နေသည်
အထက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာများ ရှိပါက a999 Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပြီး ကူညီမှု တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၎င်းသည် အားနည်းချက် မဟုတ်ဘဲ တာဝန်ယူမှု ဖြစ်သည်။

ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ

a999 သည် ကစားသမားများ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Account ၌ ကိုယ်တိုင် ချိန်ညှိနိုင်သော Tool များ ပံ့ပိုးပေးသည်—

Deposit Limit
Daily၊ Weekly သို့မဟုတ် Monthly Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်းထိရောက်ပြီး တိုးမြှင့်ရန်မှာ သတ်မှတ်ကာလ ကြာသည်။
Session Time Limit
တစ်ကြိမ် ကစားချိန် ကာလ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ထားသောချိန် ပြည့်ပါက Session ချပ်ပေးကာ ဆက်ကစားရန် Reminder ပြသမည်ဖြစ်သည်။
Reality Check
ကစားနေသောကာလ ကြာချိန်ကို ပုံမှန်သတိပေးနိုင်ရန် Reality Check Notification သတ်မှတ်နိုင်သည်။
Cooling-Off Period
ကစားမှုမှ ယာယီ ခွာနားချင်ပါက Cooling-Off (ရက် / ပတ် / လ) တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၎င်းကာလ Account ကိုသုံးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။
Self-Exclusion
ကြာရှည်သော Account ရပ်ဆိုင်းမှု တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း a999 မှ Promotion မပို့၊ Account ဝင်ရောက်ခြင်း မပြုနိုင်ပါ။
Loss Limit
Daily / Weekly / Monthly ဆုံးရှုံးနိုင်သော အမြင့်ဆုံးပမာဏ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ပမာဏ ပြည့်ပါက ဆက်ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

ဤ Tool များကို အသုံးပြုရန် a999 Account Settings သို့ ဝင်ရောက်ပြီး Responsible Gaming Section တွင် ချိန်ညှိနိုင်သည်။ ထို့အပြင် Customer Support ထံ Request တင်ခြင်းဖြင့်လည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

Self-Exclusion — ကစားမှုမှ ယာယီ / ဆက်လက် ခွာနားခြင်း

ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းချင်ပါ သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်ရခက်နေပါက a999 ၏ Self-Exclusion Option ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ၎င်းသည် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ကောင်းကျိုးအတွက် ရွေးချယ်နိုင်သော ကာကွယ်ရေး Tool ဖြစ်သည်—

1
Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပါ
a999 Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] သို့ Self-Exclusion Request ပေးပို့ပါ
2
ကာလ ရွေးချယ်ပါ
ယာယီ Cooling-Off (ရက်ပိုင်း) မှ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် Permanent Exclusion အထိ ရွေးချယ်နိုင်သည်
3
Account ပိတ်ပေးမည်
Request ပြည့်မီမောင်းသောအခါ a999 မှ Account ကို ပိတ်ပြီး Login မပြုနိုင်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးမည်
4
Promotion ရပ်ပေးမည်
Self-Exclusion ကာလအတွင်း a999 မှ Marketing Email၊ Bonus Offer နှင့် Promotion မပို့ပေးနောက်ဆုံးပြီ
5
ကာလပြည့်မောင်းသောအခါ
Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပါက Account ပြန်ဖွင့်ရန် Customer Support ထံ Request တင်ရမည်ဖြစ်ပြီး တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှု ရှိနိုင်သည်
Self-Exclusion ကာလအတွင်း Account ပြန်ဖွင့်ရန် Request တင်ပါက a999 မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည် မဟုတ်ပါ — ဤ Cooling Period သည် ကစားသမားကိုင်တွင်ယူရမည့်အချိန် ဖြစ်သည်ဟု a999 ယုံကြည်သောကြောင့်ဖြစ်သည်။

အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်ရေး

a999 သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သောကြောင့် ကလေးများ နှင့် အသက်မပြည့်သေးသောသူများ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ a999 မှ အောက်ပါ ကာကွယ်မှုများ ဆောင်ရွက်သည်—

  • Register ပြုလုပ်ရာ၌ Age Verification စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်သည်
  • KYC Document စစ်ဆေးမှုတွင် အသက်ပြည့်မပြည့် ဆောင်ရွက်သည်
  • KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay ငွေပေးချေမှုသည် Account Holder ကိုယ်တိုင် ဖြစ်မဖြစ် စစ်ဆေးသည်
  • Suspicious Account ကို Verification မပြည့်မီ Freeze ပြုလုပ်သည်

အိမ်တွင် ကလေးများ နှင့် ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် Smartphone မျှဝေ အသုံးပြုပါက a999 APP သို့မဟုတ် Browser ကို Password ဖြင့် ကာကွယ်ပါ၊ Auto-Login ကို မဖွင့်ထားပါနှင့်၊ Account Information ကို ကလေးများ မမြင်ရသောနေရာ ထားပါ။

အသက်မပြည့်သေးသောသူ Register ပြုလုပ်ခွင့်ဖြင့် ဝင်ရောက်ကြောင်း သံသယဖြစ်ရပါက [email protected] သို့ Report ပေးပို့နိုင်သည်။

ကူညီမှုနှင့် ဆက်သွယ်ရန်

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံတွေ့နေပါက တစ်ကိုယ်တည်း ရင်ဆိုင်မနေပါနှင့်။ a999 Customer Support Team သည် ၂၄/၇ ကူညီရန် Standby ဖြစ်နေပြီး ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် ဆွေမျိုးသားချင်းများ ကိုယ်စားဆက်သွယ်နိုင်သည်—

Live Chat Support
a999.ng Website / APP — ၂၄ နာရီ / ၇ ရက်

ကူညီမှု တောင်းဆိုသောအခါ a999 မှ ကစားသမားများ ၏ Request ကို Confidential အဖြစ် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး တာဝန်ယူမှုဖြင့် ကစားနိုင်ရေး Tool များ ပံ့ပိုးပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှုပြဿနာ သည် ကျန်းမာရေး ကိစ္စဖြစ်သောကြောင့် ကျွမ်းကျင်သော အကြံပေး ဝန်ဆောင်မှုများ ရှာဖွေရန်လည်း a999 မှ တိုက်တွန်းသည်။ မိသားစု ဆွေမျိုး သူငယ်ချင်း သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေး ကျွမ်းကျင်သူနှင့် ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဆွေးနွေးပါ။

ကိုယ်တိုင် ဆန်းစစ်မေးခွန်းများ

ကစားမှု ထိန်းချုပ်မှု ရှိ/မရှိ သိရှိနိုင်ရန် အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မှန် တင်ကျပ်မကျပ် ဖြေကြည့်ပါ—

ကစားသောအခါ ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော ဘတ်ဂျတ်ထက် ကျော်ပြီး ကစားနေမိဖူးသလား?
ရှုံးသောငွေကို ပြန်ရောက်ချင်ကာ ကြိုးစားကစားနေမိဖူးသလား?
ကစားမည့် MMK ကို Wave Money / KBZPay / AYA Pay မှ ဆွဲထုတ်ပြီး နောက်ကျမှ နောင်တရဖူးသလား?
မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းနှင့် ကစားမှုကြောင့် ဆင်ခြင်မှု သို့မဟုတ် ဂုဏ်သိက္ခာပြဿနာ ကြုံဖူးသလား?
မကစားဘဲ နေပါက စိတ်မတည်မငြိမ် ဖြစ်ပြီး ချောမောချင်ကာ ပြင်ပြင်ကစားချင်နေဖူးသလား?
ကစားချိန်ကြောင့် အလုပ်၊ ပညာရေး သို့မဟုတ် တာဝန်များ ပျက်ကွက်ဖူးသလား?
မေးခွန်း တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက် ပိုပြီး "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေရပါက a999 Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပြီး Responsible Gaming Tools ကူညီမှု တောင်းဆိုပါ။
a999 ၏ ကတိကဝတ်
ကစားသမားများ ကာကွယ်ရေးကို Platform Design တွင် ထည့်သွင်းသည်
Self-Exclusion Request ကို လျင်မြန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးသည်
ကစားပြဿနာ ကြုံတွေ့သူများကို Proactive ကူညီပေးသည်
အသက်မပြည့်သူများ ဝင်ရောက်မှုကို တင်းကြပ်စွာ ကာကွယ်သည်
Gambling ကို ဝင်ငွေ အာမခံချက်ဟု မတင်ဆက်ပါ
SSL လုံခြုံမှုဖြင့် ကစားသမား Data ကာကွယ်သည်
ကာကွယ်ရေး Tools
Deposit Limit Session Time Limit Loss Limit Self-Exclusion Cooling-Off Period
သက်ဆိုင်ရာ ကဏ္ဍများ
စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အမေးများသောမေးခွန်းများ ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း
ကူညီမှု လိုအပ်ပါသလား?

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေပါက တစ်ကိုယ်တည်း မရင်ဆိုင်ပါနှင့်။ a999 ၂၄/၇ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Support ထံဆက်သွယ်ရန်
အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ a999 တွင် ကစားနိုင်သည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးသာ ဖြစ်သင့်သည်။

ကောင်းမွန်သော ကစားအလေ့အကျင့်များ

a999 တွင် ဘေးကင်းပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရန် လိုက်နာသင့်သော အချက်များ

Budget ကြိုတင်သတ်မှတ်ပါ
ရှုံးနိုင်မည့် MMK ပမာဏကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ၎င်းကို ကျော်လွန်ကာ ကစားခြင်းမပြုပါနှင့်။ Wave Money / KBZPay / AYA Pay Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်းဖြင့် ပိုလွယ်ကူသည်။
ကစားချိန် ကန့်သတ်ပါ
Session Time Limit Tool ကိုသုံးပြီး ကစားချိန် ကြာလာသောအခါ Break ယူပါ။ ကြာရှည်ကစားလေ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမည့်စွမ်းရည် ကျဆင်းလေ ဖြစ်သည်။
Emotion ဖြင့် မကစားပါနှင့်
စိတ်ဆင်းရဲသောအခါ၊ Stress ရှိသောအခါ သို့မဟုတ် ဆေးသောက်ပြီးနောက် ကစားခြင်းမပြုပါနှင့်။ Clear Mind ဖြင့်သာ ကစားပါ။
ရှုံးမှုကို မပြန်ကြိုးစားပါနှင့်
ရှုံးပြီးနောက် ပြန်နိုင်ရမည်ဟု ထင်ကာ Bet ပမာဏ တိုးကာ ကစားခြင်း (Chasing Losses) သည် ပိုမိုဆိုးရွားသော ကစားပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။
မိသားစုနှင့် ဟန်ချက်ညီညီ
ကစားမှုကြောင့် မိသားစု ဆွေမျိုး သူငယ်ချင်းများနှင့် ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်မှု ရှိလာပါက ၎င်းကို သတိမမူပါနှင့် — ၎င်းသည် ပြဿနာ ကြုံနေကြောင်း လက္ခဏာဖြစ်နိုင်သည်။
ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေးသာ သဘောထား
Sportsbook၊ Live Casino နှင့် Esports Betting တို့ကို ဝင်ငွေ ရှာဖွေနည်းအဖြစ် မသဘောမထားပါနှင့်။ ပျော်ရွှင်မှုသည် ပဓာနဖြစ်ပြီး ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုကို ကြိုကာ လက်ခံထားပါ။

တာဝန်ယူကစားခြင်း အမေးများသောမေးခွန်းများ

ကစားသမားများ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော Responsible Gaming မေးခွန်းများ

a999 Account Settings တွင် Responsible Gaming Section ကိုဝင်ရောက်ပြီး Deposit Limit (Daily / Weekly / Monthly) သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Customer Support ထံ Request တင်ခြင်းဖြင့်လည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်းထိရောက်ပြီး တိုးမြှင့်ရန်မှာ သတ်မှတ်ကာလ ကြာသည်ဟုသိပါ။

Self-Exclusion ကာလပြည့်မောင်းပြီးနောက် Customer Support ထံ Request တင်ခြင်းဖြင့် Account ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။ သို့သော် ကာလမပြည့်မီ ချက်ချင်းပြန်ဖွင့်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။ Permanent Exclusion ရွေးချယ်ထားပါက ကစားသမားများ ကောင်းစွာ စဉ်းစားပြီး Customer Support ထံ ဆွေးနွေးပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်မဟုတ်ဘဲ ၎င်းတို့၏ မိသားစု သို့မဟုတ် ဆွေမျိုးများ a999 Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပြီး ကစားပြဿနာ Report ပြုလုပ်နိုင်သည်။ a999 မှ ကိစ္စကို Confidential ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး Account ကာကွယ်ရေးအတွက် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

Cooling-Off Period သည် ရက်ပိုင်းမှ တစ်လ လောက်ကြာသော ယာယီနားနေချိန်ဖြစ်ပြီး ကာလပြည့်ပါက Account ကို ပုံမှန်ပြန်ဝင်နိုင်သည်။ Self-Exclusion မှာ ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် Permanent ဖြစ်နိုင်ပြီး ပိုမိုကြာရှည်သော ကာကွယ်မှုဖြစ်သည်။ ကစားမှုပြဿနာ ပိုမိုဆိုးရွားနေပါက Self-Exclusion ရွေးချယ်ပါ။

Self-Exclusion မပြုမီ ရှိနေသော Pending Withdrawal ငွေများကို a999 Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပြီး ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Wave Money / KBZPay / AYA Pay မှ ငွေထုတ်ရာ၌ Verification ပြည့်မီသောကစားသမားများ ၎င်းတို့ Balance ကို ရရှိနိုင်ပါသည်။

a999 မှ Deposit Limit / Loss Limit / Session Time Limit / Cooling-Off / Self-Exclusion Tool များ ပံ့ပိုးပေးသည်။ ကစားသမားများ Request တင်ပါက ချက်ချင်းဆောင်ရွက်ပေးပြီး Promotion ရပ်ပေး၊ Account ကာကွယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ၂၄/၇ Customer Support မှတဆင့် Live Chat သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

a999 တွင် တာဝန်ယူကစားပါ

ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှုဖြစ်သင့်သည်။ a999 ၌ SSL လုံခြုံမှု၊ Wave Money / KBZPay / AYA Pay ငွေပေးချေမှု နှင့် ၂၄/၇ Support တို့နှင့် အတူ ကာကွယ်ရေး Tool များဖြင့် တာဝန်ယူကစားနိုင်ရန် a999 မှ အမြဲ ကူညီနေသည်။

အကောင့်ဖွင့်ရန် FAQ ဖတ်ရှုရန်
ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ အာမခံချက် မဟုတ်ပါ။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့်ရှိသည်။ ကစားပြဿနာ ကြုံပါက ကူညီမှု တောင်းဆိုပါ။